लोकांकडे परत जा, सुधारणांमुळे कशी मदत झाली ते शोधा: पंतप्रधान मोदींना

नवी दिल्ली: राहणीमानात सुधारणा करण्यासाठी आणि व्यवसायात सुलभता आणण्यासाठी सरकारच्या पुढच्या पिढीतील सुधारणांदरम्यान, पंतप्रधान मोदींनी सर्व मंत्रालये आणि विभागांना उद्दिष्ट लाभार्थी – नागरिक आणि व्यवसाय यांच्याकडे परत जाण्याचे निर्देश दिले आहेत – त्यांच्या जीवनावर आणि कामावर धोरणातील बदलांच्या परिणामाचे मूल्यांकन करण्यासाठी.TOI ला कळले आहे की पंतप्रधान मोदींनी शेवटच्या मंत्रिपरिषदेचे अध्यक्षपद भूषवताना, त्यांचे मंत्री सहकारी आणि उच्च नोकरशहांना सांगितले की, केवळ सुधारणा सुरू करणे आणि अधिसूचित करण्यापुरते मर्यादित राहू नका. कॅबिनेट सचिव टीव्ही सोमनाथन आणि अर्धा डझन पेक्षा जास्त विभागांच्या सचिवांनी गेल्या दोन वर्षांत मंत्रालये आणि विभागांनी केलेल्या सुधारणांबद्दल सादरीकरण केले होते.“सुधारणेने अपेक्षित परिणाम आणले आहेत की नाही हे पाहण्यासाठी संदेश होता आणि इच्छित गटाकडून अभिप्राय मिळाल्यानंतरच परिणामाचे मूल्यांकन केले जाऊ शकते. सुधारणांनी लोकांवर लक्ष केंद्रित केले पाहिजे आणि केवळ प्रशासकीय व्यायाम म्हणून हाताळण्याऐवजी प्रत्येक पैलू विचारात घेणे आवश्यक आहे, ”मीटिंगला उपस्थित असलेल्या एका अधिकाऱ्याने सांगितले.अधिका-यांनी जोडले की मंत्रालये आणि विभागांना भागधारकांशी सल्लामसलत करताना सर्व समस्यांमध्ये खोलवर जाण्यास आणि सुधारणेसाठी अधिक क्षेत्रे ओळखण्यास सांगितले आहे. “बहुतेक मोठ्या-तिकीट सुधारणा अंमलात आणल्या गेल्या आहेत. आता नट आणि बोल्ट निश्चित करण्यावर लक्ष केंद्रित केले पाहिजे – प्रक्रिया सुधारणा. हे प्रत्येक मंत्रालय आणि संबंधित विभागाने चालविले पाहिजे,” विचारविमर्शाची माहिती असलेल्या एका व्यक्तीने सांगितले.एका अधिकाऱ्याने सांगितले की, गेल्या काही वर्षांत त्यांनी उचललेल्या पावलांच्या प्रभावाचे मूल्यांकन करण्यासाठी आणि आवश्यक असलेल्या नवीन उपाययोजनांची ओळख करण्यासाठी मंत्रालये आता भागधारकांसोबत गोंधळ घालण्याचा मानस आहेत. तसेच विभागांना नागरिकांच्या तक्रारी हाताळण्यासाठी अधिकारी नियुक्त करण्यासह सार्वजनिक तक्रारींचे निराकरण करण्यावर लक्ष केंद्रित करण्यास सांगितले आहे. सरकार हे सर्वात मोठे वादक राहिले आहे हे लक्षात घेऊन पंतप्रधानांनी अधिकाऱ्यांना न्यायालयीन खटले आणि लवाद कमी करण्यासाठी उपाययोजना करण्याचे निर्देश दिले आहेत. “भविष्यातील कोणत्याही नियामक चौकटीमुळे कोणतीही नवीन प्रकरणे समोर येऊ नयेत याची खात्री करण्यासाठी एक निर्देश आहे. “प्रत्येक एजन्सीने शपथपत्रे वेळेत दाखल केली पाहिजेत आणि ती चांगल्या दर्जाची आहेत,” असे एका अधिकाऱ्याने सांगितले.